A LATAM, em parceria com a Claro e a Globo, agora oferece TV ao vivo a bordo de suas aeronaves em voos dentro do Brasil. Entre os canais disponíveis estão TV Globo, Multishow, GloboNews e Gloob.
A nova opção de entretenimento está integrada ao LATAM Play e pode ser acessada pelos clientes junto a mais de 170 filmes, 550 episódios de séries e 5 mil músicas disponíveis na plataforma.
O serviço é semelhante ao oferecido pela GOL. Com isso, todas as três principais companhias aéreas do Brasil agora disponibilizam TV ao vivo em seus voos.
As aeronaves que operam voos domésticos (Airbus A319, A320 e A321) não possuem telas de entretenimento. Dessa forma, o conteúdo precisa ser acessado pelo dispositivo pessoal do passageiro, com o uso de fones de ouvido individuais.
Opinião do Marcos Paulo
A novidade da LATAM é interessante. Quanto mais opções de entretenimento, melhor a experiência do cliente. O anúncio surge na mesma semana em que a GOL encerrou o serviço de internet gratuito em seus voos, um movimento oposto.
Aqui vai um alerta para as empresas: melhorar a experiência do cliente não é um custo, é um investimento. Os resultados vêm com o tempo.
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