Como pedir uma refeição especial voando Azul Linhas Aéreas

A Azul Linhas Aéreas oferece serviço de bordo em todos os seus voos internacionais, seja na Classe Executiva ou Classe Econômica. Via de regra, você não precisa escolher a sua refeição, mas quem necessita de uma refeição especial deve realizar a solicitação antes do voo. Como são preparadas exclusivamente para cada cliente, elas só embarcam na aeronave mediante solicitação.

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As opções que você pode solicitar são:

• Refeição para bebê (Baby Food – BBML): seleção de alimentos saborosos, nutritivos e pastosos para bebês de até 2 anos de idade;
• Refeição para crianças (Child – CHML): pratos nutritivos e variados, que realçam o colorido dos alimentos para crianças a partir de 2 anos de idade;
• Diabéticos (Diabetic – DBML): pratos saborosos que respeitam as necessidades nutritivas e restritivas de uma dieta para diabéticos;
• Kosher (KSML): pratos kasher com alimentos preparados de acordo com os preceitos da tradição judia;
• Baixa adição de sal (Low Salt Meal – LSML): alimentos preparados sem a adição de sal para dietas com restrição de sal/sódio;
• Vegetariana (Vegetarian Meal – VGML): refeições preparadas a partir de alimentos vegetais, sem a utilização de nenhum produto de origem animal ou seus derivados;
• Sem glúten (Gluten Free – GFML): pratos especialmente elaborados com alimentos sem glúten;
• Halal (MOML): refeições elaboradas a partir dos preceitos Halal;
• Sem lactose – (Non Lactose Meal NLML): pratos elaborados para uma dieta com restrição de lactose.

Como realizar a solicitação

Ao contrário de muitas companhias aéreas, que permitem selecionar a refeição no gerenciamento da reserva, a Azul não oferece essa opção. Você tem que ligar para a central de atendimento e o tempo de atendimento pode ser bastante demorado. A companhia aérea precisa melhorar nesse quesito.

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Você precisa fazer a solicitação em até 72 horas antes da partida do voo.

Telefone para solicitação: 4003-1118.

No dia do voo, a refeição especial geralmente é a primeira a ser servida para o passageiro. Tome cuidado apenas ao mudar de assento, pois isso poderá confundir o comissário de bordo. Caso mude, recomendo avisá-lo.

Tem custo?

Não tem. A escolha da refeição especial é gratuita. Você pode selecionar a refeição especial em qualquer classe de serviço.

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