Para mim, a pior experiência é sempre ligar para a central de atendimento das companhias aéreas e/ou programas de fidelidade. Além da demora no atendimento, muitas vezes é difícil conseguir falar com um atendente, pois o sistema parece idealizado para não te transferir.
A LATAM Airlines Brasil oferece atendimento pelo WhatsApp, o que é muito bom, mas também tem o problema de transferência para um atendente. Por isso, vou te explicar de forma prática como você acionar o WhatsApp e conseguir o atendimento de forma rápida.
O número do WhatsApp é: +56 96825-0850. Clique aqui para ser direcionado automaticamente.
São três as etapas:
- Mandar uma mensagem inicial qualquer;
- Digitar: Especialista;
- Digitar: F.
Veja o teste que eu fiz, com atendimento imediato:
O funcionamento é 24 horas por dia, mas dependendo do fluxo pode ser que você precise esperar alguns minutos ou até horas para ser atendido. Caso você precise de ajuda imediata, e o atendimento esteja demorando, recomendo ligar para a central.
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