A XP Investimentos realizou no início de 2024 uma mudança no acesso às salas VIP através do Visa Airport Companion (VAC), conforme eu divulguei aqui. Desde a mudança, eu pontuei que a idealização foi mal feita para o propósito desejado: fomentar o uso do XP Visa Infinite.
A grande verdade é que o XP Visa Infinite é um cartão com cashback baixo, de apenas 1%, e apesar dos diretores insistirem que cashback é melhor do que milhas aéreas a gente sabe que isso não é verdade.
Com a mudança do início do ano, bastava uma compra de qualquer valor para liberar os acessos. Eu escrevi isso em janeiro de 2024:
“Os clientes farão uma compra, para liberar a sala VIP, e não usarão mais o cartão.”
Depois, escrevi isso em março de 2024:
“Para mim, a XP foi totalmente incompetente ao não definir um gasto mínimo mensal para ser elegível aos acessos gratuitos. Deveriam fazer igual ao cashback, que para ser elegível precisa gastar pelo menos R$ 1.500,00 por fatura.”
A XP está lendo o Cartões, Milhas e Viagens e agora definiu o valor de R$ 3 mil para ser elegível aos acessos gratuitos. A informação ainda não foi divulgada oficialmente pela empresa.
Pela nova regra, a última fatura deve estar paga a exceder os R$ 3 mil de gastos para você conseguir usar os 4 ou 2 acessos às salas VIP.
Cashback? Tem certeza?
Gastando R$ 3 mil, você vai receber apenas R$ 30,00 de cashback. Eu, gastando R$ 3 mil no BRB DUX Visa Infinite, recebo 3 mil pontos, que depois viram 6 mil pontos na Smiles, por exemplo. O valor de mercado desses pontos é de R$ 90,00. É muito melhor!
Talvez você argumente que o DUX é difícil de conseguir, mas há cartões que pontuam alto, como os do Santander, durante a promoção Bateu, Ganhou. Ano passado, foram 7 meses dessa promoção, com cartões pontuando até 6 pontos por dólar. Um cartão simples pontua 3,7 pontos por dólar nessa promoção.
Mudança boa ou ruim?
Para mim, a estratégia da XP com o Visa Infinite foi totalmente incorreta desde o lançamento. Até hoje, qualquer pessoa pode ter o cartão de crédito sem comprovação de renda, apenas colocando R$ 5 mil em investimentos. Após aprovado o cartão, você pode tirar o dinheiro, e não terá o cartão cancelado.
Para piorar, até o final de 2023, ainda tinha o bug dos acessos ilimitados, que deu um prejuízo de milhões de reais para a XP (eles jamais irão admitir isso publicamente). Um dos motivos das salas VIP lotadas foi a popularização do XP Visa Infinite sem critério de renda e com o bug ativo.
É o que sempre digo: “Quando todo mundo é VIP, ninguém é VIP”.
Uma decisão acertada, finalmente, vinda da XP.
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