O Banco Inter, depois do vexame de 2022, está com uma nova estratégia para seus cartões de crédito e salas VIP em 2023. Basicamente, são duas estratégias:
- Abrir salas VIP próprias, para diminuir o custo do acesso dos seus clientes;
- Fechar parceria direto com as salas VIP, para tirar o intermediador.
É sobre essa segunda estratégia que vou falar hoje para vocês. O Banco Inter oferece acessos às salas VIP pelo LoungeKey (LK). Esse é o programa do Mastercard Black para acesso aos lounges e fica dentro do app Mastercard Airport Experiences.
Em 2022, o prejuízo do Banco Inter foi milionário pagando os acessos dos clientes às salas VIP. Foram dezenas de milhões de reais. A estratégia de agora pode, inclusive, não ser considerada muito ética. O banco está tirando o seu parceiro para fechar negócio direto.
Hoje, quando você usa o LoungeKey, duas empresas lucram:
- A sala VIP, que oferece o serviço;
- O LK, que fica com uma comissão pela intermediação.
Quem paga, é o banco. Para tentar pagar menos, o Banco Inter está procurando as salas VIP para realizar um acordo direto. O banco sugere fechar um acordo direto de acesso, sem precisar passar pelo LK.
Ou seja: o banco lucra ao não precisar pagar a comissão. Se paga US$32 via LK, pode ser que passe a pagar US$25 no acordo direto. Economia de US$7 por acesso. Pensando em dezenas de acessos por ano faz uma diferença.
Para exemplificar melhor, é como se você estivesse comprando um apartamento via corretor de imóveis e o comprador desse um jeito de falar diretamente com o vendedor. Assim, o preço final ficaria mais barato por não ter a comissão de venda do corretor.
Não sei como será feito o controle dos acessos e considero que essa atitude do Inter vai gerar problemas junto a Mastercard e ao LoungeKey. Várias salas VIP estão recebendo o contato do Banco Inter para negociação. O W Premium Lounge já fechou acordo com eles.
- Banco Inter aumenta taxa do crédito rotativo para até 14,7%
- Banco Inter aumenta o spread: de 1% para 2%
Salas VIP próprias
O Banco Inter vai abrir salas VIP próprias em alguns aeroportos, como Guarulhos, Curitiba e Santos Dumont. A ideia do banco é ter um custo menor, pois não vai precisar pagar pelos acessos, mas terá o custo de aluguel, funcionários e demais contas. O banco considera que vai gastar menos.
Próximos bloqueios
Eu acredito que o Banco Inter vai proibir o acesso via LoungeKey em aeroportos onde terá suas salas VIP próprias. Vou dar o exemplo do Aeroporto de Guarulhos (GRU), onde o banco está montando uma sala VIP em frente ao The Lounge São Paulo.
Será que o Inter deixará o cliente escolher a sala? Acredito que não. Será obrigado a usar a do banco, que provavelmente deixará a desejar (vão focar na economia e não qualidade).
Procure outro banco
A minha dica desde o ano passado é procurar outro banco. O Banco Inter está dando vexame atrás de vexame e quer cortar custos urgentemente. O Banco Inter Mastercard Black foi liberado para qualquer pessoa sem critérios e a conta chegou.
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