Novas mudanças no Azul Fidelidade

Não tem sido um ano fácil para os clientes Azul Fidelidade. A companhia aérea vem anunciando inúmeras mudanças nada positivas em seu programa desde o início de 2024, conforme anunciamos aqui.

• Azul Fidelidade: as mudanças no programa da Azul

Hoje foi divulgado um novo regulamento com mais regras e mudanças, que ocorrerão a partir do dia 1 de abril junto com as demais alterações.

Número de beneficiários

A quantidade atual é de 5 beneficiários. O que é bem pouco e sempre foi um problema para quem tem uma família grande ou precisa emitir passagens em maior quantidade. De acordo com o novo regulamento, passará a ser por categoria:

• Nível Básico: até 5 beneficiários;
• Nível Topázio: até 6 beneficiários;
• Nível Safira: até 7 beneficiários;
• Nível Diamante: até 8 beneficiários.

Caso tenha um downgrade de nível, o beneficiário retirado será o último da lista em ordem numérica conforme quantidade do novo nível após o downgrade.

Validade dos pontos

Os pontos acumulados, que tinham validade de 24 meses, agora também passam a ser diferentes de acordo com o status do cliente no programa:

• Nível Básico: 2 anos;
• Nível Topázio: 3 anos;
• Nível Safira: 4 anos;
• Nível Diamante: 5 anos.

Teto para emissões nacionais

Uma das mudanças negativas da vez está no preço máximo para resgatar passagens dentro do Brasil. Na regra atual, uma emissão com pontos Azul não pode passar de 90 mil por trecho. Veja o que muda, que também varia conforme status:

• Nível Básico: 130 mil pontos Azul;
• Nível Topázio: 120 mil pontos Azul;
• Nível Safira: 110 mil pontos Azul;
• Nível Diamante: 90 mil pontos Azul.

A alteração ocorre para pior em todos os níveis, exceto no Diamante, que permanece com 90 mil pontos de teto. Deveriam diminuir um pouco a quantidade, considerando que não será fácil atingir a categoria mais alta no Azul Fidelidade.

Pontos por voo Azul

Excluem-se os voos por tarifa, e passam a qualificar também de acordo com o status do cliente:

• Nível Básico: 1 ponto por real gasto;
• Nível Topázio: 2 pontos por real gasto;
• Nível Safira: 3 pontos por real gasto;
• Nível Diamante: 4 pontos por real gasto.

Além de tornar-se indiferente o tipo de tarifa, as novas regras de pontos obtidos por trecho voado adquiridos em reais, também se aplicam aos tipos de voos, não importando se será doméstico ou internacional. Todos seguem a mesma pontuação.

Lembrando que nada muda para acúmulo de pontos qualificáveis em voos pagantes, segue na proporção de 1 ponto por real gasto.

Tempo de carência para beneficiários

Uma das mudanças que chamou atenção dos clientes de forma positiva, foi a alteração do tempo de carência para a alteração de beneficiários para emissão de voos com pontos. E neste caso, não depende de status, a regra vale para todos.

• Como era: 60 dias;
• Como passará a ser: 30 dias.

Níveis do Azul Fidelidade

É perceptível o incentivo da Azul para benefícios melhores conforme o status no programa, porém nas novas regras não será nada fácil alcançar o nível mais alto. Relembrando como passará a ser a partir do dia 1 de abril:

• Nível Básico: é o nível inicial do programa, sendo necessário acumular 0 a 5.999 pontos qualificáveis OU até 5 (cinco) trechos qualificáveis;
• Nível Topázio: é necessário ter voado de 6 a 9 trechos qualificáveis OU acumular de 6.000 a 9.999 pontos qualificáveis;
• Nível Safira: é necessário ter voado pelo menos 10 trechos qualificáveis OU acumular no mínimo 10.000 pontos qualificáveis; Upgrade automático sendo portador do cartão Azul Platinum.
• Nível Diamante: é necessário ter voado ao menos 12 trechos qualificáveis E acumulado no mínimo 12.000 pontos qualificáveis; OU ter gasto aéreo de, no mínimo, R$ 25.000,00. Upgrade automático sendo portador do cartão Azul Visa Infinite.

Até o presente momento, os status citados adquirido através do Cartão Azul ainda não sofreram alteração. Não descartamos que futuramente possa acontecer.

• Será que o Diamante do Azul Visa Infinite está ameaçado?

Opinião

Embora algumas mudanças anunciadas tenham sido aparentemente para melhor, a Azul foi pouquíssimo generosa nessas ditas melhorias. Os resgates no programa seguem inflacionados e pouco atrativos, contemplando positivamente apenas trechos muito restritos e específicos.

Por enquanto ainda não vejo motivos realmente bons para priorizar o programa e buscar fervorosamente manter o status Diamante no Azul Fidelidade, a não ser que você tenha uma estratégia muito bem definida para isso.