A Smiles tem um serviço chamado Viaje Fácil, que é uma ótima opção para quem gosta de planejar suas viagens com antecedência, mas não tem as milhas disponíveis para a emissão da passagem aérea.
Você entra no site do Smiles e escolhe os trechos da viagem. Podem ser opções para emissão com milhas ou milhas+dinheiro. Se disponível para o voo e a tarifa escolhida, o sistema exibirá a opção do Viaje Fácil, onde você paga uma taxa de R$120,00 e faz a reserva da passagem sem ter as milhas para a emissão.
No prazo de até 60 dias antes do embarque você precisa ter acumulado as milhas e quitar a emissão, momento em que receberá os e-tickets.
Vantagens do Viaje Fácil
- Reserve até 2 viagens simultâneas;
- Garanta o preço atual da passagem;
- Ganhe tempo para acumular as milhas;
- Realize o pagamento até 60 dias antes do embarque e receba milhas bônus;
- Assinantes Clube Smiles ou Clientes Diamante recebem o dobro de milhas bônus.
Como reservar
Acima é possível visualizar um exemplo de busca onde o Viaje Fácil está disponível.
Ao tentar realizar a emissão sem as milhas necessárias, o sistema sugere a emissão via Viaje Fácil e informa os detalhes da reserva.
Ao final da emissão é possível verificar a quantidade de milhas necessária para a quitação.
Perguntas frequentes
Quanto tempo tenho para juntar as milhas?
O prazo pode chegar a 270 dias dependendo de quando a reserva for efetuada. O importante é que em até 60 dias antes da viagem você faça o pagamento.
O que acontece se eu não quitar a emissão?
A emissão será cancelada e você não poderá mais resgatá-la.
Os R$ 120,00 são devolvidos?
Não. A taxa nunca não é devolvida.
Tem alguma outra cobrança no momento da reserva?
Sim, as taxas de embarques são pagas nesse momento.
Posso reservar duas passagens pelo Viaje Fácil?
O Participante poderá emitir por meio do produto Viaje Fácil 2 (dois) bilhetes por vez. Cada bilhete emitido com o Viaje Fácil, seja o trecho do voo de ida ou de ida e volta, contará como 1 (uma) emissão com o Viaje Fácil, independentemente da quantidade de passageiros. Obs: Cada Bilhete poderá contemplar até 9 (nove) passageiros.
Durante uma promoção é possível usar o Viaje Fácil?
Claro! A reserva pode ser feita a qualquer momento, independentemente de ser promoção ou não.
Tenho algum benefício no momento de quitar a emissão?
Sim. Se você é assinante Clube Smiles ou cliente da categoria Diamante, receberá 4.000 milhas na hora que efetuar a quitação do Viaje Fácil. Os demais clientes recebem 2.000 milhas.
Posso comprar milhas e utilizá-los para quitar uma reserva?
Sim. A reserva pode ser quitada com qualquer tipo de milhas que estejam disponíveis na sua conta Smiles.
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