A HotMilhas sempre foi uma referência no mercado de milhas, tanto na compra de passagens aéreas, através da agência 123Milhas, quanto na venda de milhas. No entanto, isso começou a mudar em 2023, quando a empresa passou a atrasar pagamentos e logo depois entrou em Recuperação Judicial.
Apesar dessa situação, a HotMilhas ainda está operando. Muitas pessoas, sem estar totalmente informadas, continuam negociando com a empresa, sem perceber o risco real envolvido.
Recentemente, surgiram notícias na mídia que reforçam a gravidade da situação. Entre as informações, estão tentativas de penhora sem sucesso devido à falta de saldo nas contas dos sócios e o adiamento do plano de pagamento aos credores para 2025.
MaxMilhas, HotMilhas e 123Milhas são empresas com operações separadas, mas fazem parte do mesmo grupo. Portanto, as informações deste texto são aplicáveis a qualquer uma delas.
Chargeback
Se você comprou passagens pela 123Milhas, a maneira mais eficaz de tentar recuperar o valor é através do chargeback junto ao seu banco. Esse mecanismo permite que você abra uma contestação alegando o não cumprimento da oferta por parte da empresa. Após a análise e conclusão dos processos legais, o valor da compra pode ser restituído em sua conta.
Calote na venda de milhas
Se você não recebeu o pagamento pela venda de pontos, será necessário aguardar o plano de pagamento aos credores. Verifique no processo judicial se seu nome consta na lista de credores habilitados e acompanhe o andamento até a finalização.
Opinião
Recomendamos que, em hipótese alguma, você opere com a HotMilhas, seja para a compra de passagens através da 123Milhas ou para a venda de milhas. O risco é alto: há chances de a passagem sequer ser emitida ou de você não receber pelo valor da venda das milhas.
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