A Livelo, que no passado era um programa que se destacava por ter vários parceiros internacionais, termina 2024 sendo um programa apenas com parceiros nacionais. Até existem ainda parceiros internacionais, porém com paridade absurda, que ninguém cogita usar.
Esse ano, mais uma vez, a Livelo removeu um parceiro sem qualquer aviso prévio. Da noite para o dia, o TAP Miles&Go, da TAP Air Portugal, foi removido dos parceiros do programa. É sempre bom relembrar, pois percebi que muitos ainda não viram essa mudança.
A exceção foi para clientes do cartão Bradesco American Express – The Centurion Card, que continuam tendo acesso ao programa através de uma plataforma exclusiva, na paridade de 1 para 1.
A empresa faz mil e uma promoções para fidelizar os clientes no Clube Livelo e depois remove um dos principais parceiros. Você diria que isso é uma atitude transparente? Para mim, só demonstra mais uma vez, que a Livelo não se importa com os clientes.
A mesma atitude foi feita com o MileagePlus, da United Airlines. O motivo? Começou a ficar “caro” para a Livelo a compra desses pontos.
Hoje, se você usa a Livelo, precisa se contentar com as estratégias básicas de Smiles, Azul Fidelidade e LATAM Pass. É muito pouco. Por isso, sempre digo que você precisa ter estratégias com programas internacionais, que são muito mais honestos.
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