A HotMilhas é uma das maiores empresas do segmento de comercialização de milhas aéreas, com mais de 10 anos de mercado – está bastante consolidada no setor. Ela é vinculada ao grupo 123 Viagens e Turismo LTDA, sendo a responsável pela compra de milhas aéreas de pessoas físicas. Posteriormente, essas milhas viram passagens aéreas e pacotes de viagens comercializados pela 123 Milhas, empresa do grupo responsável por essas atividades.
Apesar de já ter recebido vários relatos nos últimos anos, nunca criei um texto sobre o assunto. A HotMilhas coloca na blacklist os clientes que reclamam dela na internet. Ou seja: se você reclamar, e eles decidirem, não comprarão mais milhas de você. Essa é uma decisão unilateral e a empresa não conta para ninguém.
Veja o relato no meu grupo:
“Pessoal, a HotMilhas simplesmente não quer mais comprar milhas de mim: o motivo foi uma reclamação no Reclame Aqui. Então cuidado quando for reclamar. Para não ficar manchado. Já pedi a exclusão da minha conta, porque não faz mais sentido ter conta lá.”
É simplesmente bizarro não poder reclamar de uma empresa. Eu entendo que algumas pessoas reclamam por besteiras ou até sem razão, mas isso faz parte do jogo, principalmente entre as grandes empresas. Já pensou se as companhias aéreas decidem proibir viagens de quem já reclamou delas?
Clique aqui para ver a lista de reclamações no Reclame Aqui.
Eu entrei em contato com a empresa, mas até o momento não recebi um posicionamento. Assim que eles me responderem – se responderem – atualizarei o texto aqui.
Prazo de 90 dias
Esse mês, a empresa aumentou o prazo máximo de pagamento pela compra de milhas para 90 dias. Antes, esse prazo era de 60 dias.
Balcão de milhas
Para não ficar “refém” da HotMilhas e MaxMilhas você pode anunciar no meu balcão de milhas no Telegram. As negociações são rápidas e o pagamento imediato.
Dica do Gabriel Dias
Tem muito golpe por aí prometendo aumento do score de crédito e liberação de qualquer cartão de crédito. Isso não existe. O que existe são estratégias para você conseguir cartões e conseguir aumentar os limites. Não é algo tão simples e geralmente também não é imediato. Por isso, no meu grupo de mentoria no WhatsApp, fixei o tempo mínimo de permanência em 3 meses. Considero esse o tempo mínimo ideal para você realizar um upgrade na sua carteira e entender as estratégias para acumular ao menos 1 milhão de milhas aéreas por ano.
