A Smiles, programa de fidelidade da GOL, oferece uma funcionalidade que pode ser um grande aliado para famílias que acumulam milhas de forma individual, mas que desejam centralizar esse acúmulo em uma única conta: a Conta Família. Disponível para assinantes do Clube Smiles e clientes Diamante, essa ferramenta permite que até seis pessoas reúnam suas milhas em uma só conta.
Como Funciona
A Conta Família é composta por um administrador e até cinco membros adicionais. Após a vinculação, todas as milhas acumuladas pelos membros são automaticamente transferidas para a conta do administrador, sem qualquer custo adicional. Essa opção é especialmente vantajosa para famílias que viajam juntas, pois permite a emissão de bilhetes em um único localizador, utilizando milhas de diferentes participantes.
Para se tornar administrador de uma Conta Família, é necessário ter o Clube Smiles ativo há mais de 30 dias ou ser um cliente da Categoria Diamante. A criação da conta é simples: basta acessar o perfil Smiles, escolher um nome para a Conta Família e começar a convidar amigos e familiares que atendam aos mesmos requisitos.
Importante
Apesar das milhas serem concentradas na conta do administrador, todos os membros continuam a manter seus status e benefícios individuais dentro do programa. Isso significa que um participante Ouro continuará a acumular milhas qualificáveis e a manter seu status, independentemente de suas milhas serem transferidas para a conta administradora.
Apenas o administrador tem acesso ao extrato da conta e pode emitir passagens. Caso o administrador perca seu status Diamante ou o Clube Smiles seja cancelado, o vínculo da Conta Família será automaticamente desfeito, e as milhas acumuladas pelos membros deixarão de ser transferidas.
Estratégia para venda de milhas
A conta Smiles pode ser uma alternativa ao limite de CPFs imposto pelo programa. Vamos imaginar o seguinte cenário:
O cliente A possui conta no Smiles e realizou vendas dentro do ano civil que somaram 25 CPFs, dessa forma ele não poderia mais fazer nenhuma venda até a virada do ano. Com a Conta Família ele poderá continuar transferindo pontos do cartão de crédito e realizando acúmulo das outras formas permitidas pelo programa e vendendo as suas milhas. Como isso é possível?
Neste caso é necessário que ele faça parte de uma Conta Família onde ele não seja o administrador, para isso o cliente B formará uma nova Conta Família e convidará o cliente A a fazer parte dela. Com esta estratégia todas as milhas acumuladas pelo cliente A são direcionadas automaticamente para a Conta Família administrada pelo cliente B que poderá realizar as vendas já que possui os CPFs zerados.
Obs: Importante ter em mente que é necessário que todos os clientes tenham o Clube Smiles ativo a pelo menos 30 dias, caso o membro deixe de estar adimplente com o Clube todas as milhas acumuladas por ele deixarão de ser direcionadas ao administrador.
Caso o membro saia da Conta Família, o mesmo ficará impossibilitado de regressar na Conta Família que fazia parte ou aceder a outra Conta Família pelo período de 12 meses. A exceção é caso o participante crie uma Conta Família e passe a ser o administrador dela.
Em caso de dúvidas sobre a Conta Família, clique aqui para visitar a página com as perguntas frequentes.
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