O Smiles permite que clientes assinantes do Clube Smiles ou Clientes Diamante possam juntar as milhas de até seis pessoas em uma única conta. Nessa modalidade de conta, formada por um administrador e até cinco outros membros, todas as milhas acumuladas pelo administrador e pelos membros são direcionadas automaticamente para a conta do administrador.
Essa é uma opção interessante justamente para famílias que realizam acúmulo de forma separada, mas que viajam juntos, já que dessa forma podem emitir bilhetes dentro de um mesmo localizador ou mesmo completar a emissão com milhas de outro membro. A emissão dentro de um mesmo localizador possui vantagens caso um dos membros seja de categoria Elite, visto que mesmo com a Conta Família cada membro continua fazendo jus ao seu status no programa.
Perguntas frequentes da Conta Família Smiles
Como faço para criar a minha Conta Família?
Para ser administrador da Conta Família, basta ter o Clube Smiles ativo há mais de 30 dias ou ser da Categoria Diamante. Acesse sua conta, escolha um nome para sua Conta e comece a convidar seus amigos e familiares. Os membros da Conta Família precisam ser assinantes do Clube Smiles ou serem clientes da Categoria Diamante. Ao receber um convite, basta confirmar com a senha Smiles.
Depois de me vincular a uma conta família, o que preciso fazer para juntar as milhas?
Não precisa fazer nada. Após sua conta ser vinculada a uma Conta Família, todas as milhas acumuladas a partir desse momento serão transferidas automaticamente e sem qualquer custo para a conta administradora. As milhas que você possuía anteriormente poderão ser utilizadas da maneira que desejar.
Então só o administrador pode subir de categoria?
Não. Cada participante continua com os seus benefícios individuais. Ou seja, em uma mesma Conta Família pode haver um administrador da Categoria Ouro e um membro da Categoria Diamante. O cliente que acumular milhas qualificáveis ou tiver um trecho voado continua acumulando esses itens e não passará para a conta administradora.
Como eu vejo o extrato da Conta Família?
Para facilitar o gerenciamento da conta, apenas o administrador, considerado o membro principal, pode controlar as movimentações e emitir passagens. Os demais participantes da conta não possuem acesso ao extrato, saldo, transferências ou permissão para comprar bilhetes. Caso você seja o membro administrador, basta acessar a área de extratos dentro do “Minha Conta”.
Deixei de ser Cliente Diamante ou meu clube foi cancelado, e agora?
Em ambos os casos, o vínculo estabelecido na Conta Família será desfeito e as milhas acumuladas a partir desse momento deixarão de ser transferidas. Fique atento à mensalidade do seu Clube Smiles ou à manutenção da sua Categoria Diamante.
Como transferir as milhas acumuladas antes da adesão à Conta Família?
As milhas Smiles acumuladas na conta membro antes da adesão à conta família, não serão transferidas à conta administradora, exceto se o participante membro contratar o produto “transferência de milhas entre contas”. O participante administrador não poderá utilizar o produto “transferência de milhas ente contas Smiles” para transferências a qualquer participante membro de sua conta família.
Clique aqui para conferir o regulamento completo da Conta Família Smiles.
Dica do Marcos Paulo
Dois pontos interessantes a serem considerados para quem utiliza o Smiles para a venda de milhas.
Uso da conta família para evitar o inconveniente de usar contas de terceiros.
A Conta Família permitirá que o administrador receba as milhas dos demais membros da família, concentrando tudo em uma única conta, facilitando no momento da emissão.
O ponto negativo da conta família nesse aspecto é a limitação de CPFs, no caso de uma conta família com a capacidade máxima o usuário poderá emitir bilhetes para no máximo 25 CPFs contra 150 CPFs caso fizesse o acúmulo e as emissões em contas separadas.
A conta Smiles pode ser uma alternativa ao limite de CPFs imposto pelo programa. Vamos imaginar o seguinte cenário:
O cliente A possui conta no Smiles e realizou vendas dentro do ano civil que somaram 25 CPFs, dessa forma ele não poderia mais fazer nenhuma venda até a virada do ano. Com a Conta Família ele poderá continuar transferindo pontos do cartão de crédito e realizando acúmulo das outras formas permitidas pelo programa e vendendo as suas milhas. Como isso é possível?
Neste caso é necessário que ele faça parte de uma Conta Família onde ele não seja o administrador, para isso o cliente B formará uma nova Conta Família e convidará o cliente A a fazer parte dela. Com esta estratégia todas as milhas acumuladas pelo cliente A são direcionadas automaticamente para a Conta Família administrada pelo cliente B que poderá realizar as vendas já que possui os CPFs zerados.
Obs: Importante ter em mente que é necessário que todos os clientes tenham o Clube Smiles ativo a pelo menos 30 dias, caso o membro deixe de estar adimplente com o Clube todas as milhas acumuladas por ele deixarão de ser direcionadas ao administrador.
Caso o membro saia da Conta Família, o mesmo ficará impossibilitado de regressar na Conta Família que fazia parte ou aceder a outra Conta Família pelo período de 12 meses. A exceção é caso o participante crie uma Conta Família e passe a ser o administrador dela.
Comentário
A Conta Família da Smiles pode ser um importante aliado para elevar o seu lucro anual na venda de milhas, é o único programa nacional que permite esse tipo de de vinculação entre membros. Minha dica é que você use a Conta Família para poder realizar a venda sobre 50 CPFs durante o ano civil.
Você utiliza a Conta Família do programa Smiles? Conte para a gente nos comentários.
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