A Smiles é o programa de fidelidade da GOL Linhas Aéreas. Além de emitir passagens aéreas na GOL, você pode emitir também em dezenas de companhias aéreas parceiras. Inevitavelmente, você precisará acionar o suporte alguma vez, e isso pode custar caro.
Para falar com a Smiles, o contato oficial é um telefone 0300. Ou seja: você paga pela ligação, o que é péssimo, pois não há um canal on-line gratuito de fácil acesso. O ideal seria ter um 0800, pois assim as ligações seriam gratuitas.
- Smiles e Prata: 0300-115-7001 (horário de atendimento das 6h às 00h).
- Diamante e Ouro: 0300-115-7007 (horário de atendimento 24 horas).
O que a Smiles não te conta é que há outro número: (11) 4506-0104. Esse número é uma ligação local para quem mora em São Paulo. Além disso, também é possível ligar gratuitamente de outras cidades, dependendo do seu plano. Fica mais barato do que ligar para o 0300.
WhatsApp Smiles Diamante
Os clientes Smiles Diamante têm atendimento via WhatsApp, mas não são todos que são elegíveis. Você pode clicar aqui e digitar seu CPF para checar a elegibilidade.
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