Bônus LATAM Pass: resgate recompensas ao atingir metas no programa

O LATAM Pass segue passando por um processo de reformulação, com diversas novidades já reveladas para 2025. A última novidade anunciada é o novo modelo de benefícios que pode ser resgatado ao atingir metas de pontos qualificáveis.

• LATAM Pass 2025: análise detalhada das mudanças
• LATAM: tarifas sem reembolso para classes Premium

Veja abaixo as possibilidades de resgate a cada nível de recompensa:

6.000 Pontos Qualificáveis

• 700 Pontos LATAM Pass extras no próximo voo dentro da América do Sul;
• 2.000 Pontos LATAM Pass extras no próximo voo fora da América do Sul;
• 350 Pontos Qualificáveis extras no próximo voo dentro da América do Sul;
• 1.000 Pontos Qualificáveis extras no próximo voo fora da América do Sul;
• Seleção de um assento padrão gratuito em um voo selecionado;
• Acúmulo de Pontos LATAM Pass e Qualificáveis na compra de serviços adicionais (a partir de março de 2025).

23.500 Pontos Qualificáveis

• Seleção de um assento LATAM+ gratuito em um voo selecionado;
• Escolha de uma rota favorita para ganhar 50% de bônus duas vezes ao ano;
• 1.000 Pontos LATAM Pass extras no próximo voo dentro da América do Sul;
• 4.000 Pontos LATAM Pass extras no próximo voo fora da América do Sul;
• 500 Pontos Qualificáveis extras no próximo voo dentro da América do Sul;
• 2.000 Pontos Qualificáveis extras no próximo voo fora da América do Sul;
• Mudança de horário de voo nacional sem custo adicional (a partir de fevereiro de 2025);
• Despacho de bagagem adicional sem custo (a partir de fevereiro de 2025).

67.500 Pontos Qualificáveis

• Manutenção de 50% do saldo excedente de Pontos Qualificáveis para o ano seguinte;
• Um trecho de cortesia para upgrade de cabine fora da América do Sul;
• Atendimento personalizado via WhatsApp;
• 2.000 Pontos LATAM Pass extras no próximo voo dentro da América do Sul;
• 6.000 Pontos LATAM Pass extras no próximo voo fora da América do Sul;
• 1.000 Pontos Qualificáveis extras no próximo voo dentro da América do Sul;
• 3.000 Pontos Qualificáveis extras no próximo voo fora da América do Sul;
• Mudança de horário de voo nacional ou internacional sem custo adicional (a partir de fevereiro de 2025).

150.000 Pontos Qualificáveis

• Manutenção de 75% do saldo excedente de Pontos Qualificáveis para o ano seguinte;
• Um trecho de cortesia para upgrade de cabine fora da América do Sul;
• 3.000 Pontos LATAM Pass extras no próximo voo dentro da América do Sul;
• 8.000 Pontos LATAM Pass extras no próximo voo fora da América do Sul;
• 1.500 Pontos Qualificáveis extras no próximo voo dentro da América do Sul;
• 4.000 Pontos Qualificáveis extras no próximo voo fora da América do Sul;
• Acesso gratuito ao streaming com Wi-Fi a bordo (a partir de março de 2025).

275.000 Pontos Qualificáveis

• Manutenção de 100% do saldo excedente de Pontos Qualificáveis para o ano seguinte;
• Dois trechos de cortesia para upgrade de cabine fora da América do Sul;
• 4.000 Pontos LATAM Pass extras no próximo voo dentro da América do Sul;
• 10.000 Pontos LATAM Pass extras no próximo voo fora da América do Sul;
• 2.000 Pontos Qualificáveis extras no próximo voo dentro da América do Sul;
• 5.000 Pontos Qualificáveis extras no próximo voo fora da América do Sul;
• Acesso gratuito ao streaming com Wi-Fi a bordo (a partir de março de 2025);
• Categoria Platinum para presentear um cliente LATAM Pass (a partir de março de 2025);
• Categoria Gold para presentear dois clientes LATAM Pass (a partir de março de 2025).

Vale lembrar que o LATAM Pass adotou os pontos qualificáveis como único critério para upgrade de categoria. Apesar de ser chamada de “simplificação de critérios”, essa mudança aumentará a dificuldade para os clientes subirem de categoria. Será necessário gastar mais para atingir o mesmo status que antes.

O novo modelo de benefícios parece seguir tendências já implementadas por outros programas, como o AAdvantage, da American Airlines, e o Smiles, da GOL.

• É o fim do Status Run no LATAM Pass?

Opinião

As novidades são positivas, pois permitem que os clientes aproveitem benefícios de categorias superiores mesmo sem alcançá-las. Benefícios que antes não existiam, como a possibilidade de presentear amigos e familiares com status no programa, também são interessantes.

No entanto, o que segue chamando a atenção é o contrassenso absurdo no LATAM Pass. Apenas passagens e serviços pagos em dinheiro permitem o acúmulo de pontos qualificáveis e, consequentemente, o upgrade de categoria. Clientes que acumulam pontos no programa visando resgatar bilhetes são colocados em segundo plano pelas regras vigentes, uma desvalorização sem tamanho.

Enquanto o marketing tenta vender as mudanças como positivas, os reais benefícios do programa e a valorização dos cartões Itaú LATAM Pass continuam esquecidos na gaveta.

• Cartão de crédito LATAM Pass Black: o que pode melhorar?

Esse texto não reflete, necessariamente, a opinião do Grupo Cartões, Milhas e Viagens.