O Select Direct é uma segmentação do Select para quem não deseja ir à agência, fazendo o contato sempre por outros canais do banco, evitando assim a perda de tempo. O atendimento, que era digital, sofreu alterações.
Eu pedi um posicionamento oficial do Santander:
“Em relação ao Select Direct, o atendimento gerencial foi descontinuado. Os clientes Select foram direcionados para o atendimento na Rede Física. O cliente pode contar com o atendimento 24 horas, 7 dias por semana, via chat no app Santander ou via Central de Atendimento.”
Muitas pessoas me perguntam se vale a pena ser cliente Select. Acho que depende muito do seu gerente. Se ele for bom, vale a pena sim. Se for aquele gerente burocrático, que só quer te empurrar produtos ruins, não vale a pena.
No caso do Select Direct e Van Gogh Direct eu nunca achei a proposta muito interessante, pois o valor da cesta de serviços sempre foi o mesmo do atendimento presencial. Em geral, quando o atendimento é digital, o custo é menor.
Dica do Gabriel Dias
Tem muito golpe por aí prometendo aumento do score de crédito e liberação de qualquer cartão de crédito. Isso não existe. O que existe são estratégias para você conseguir cartões e conseguir aumentar os limites. Não é algo tão simples e geralmente também não é imediato. Por isso, no meu grupo de mentoria no WhatsApp, fixei o tempo mínimo de permanência em 3 meses. Considero esse o tempo mínimo ideal para você realizar um upgrade na sua carteira e entender as estratégias para acumular ao menos 1 milhão de milhas aéreas por ano.
