Eu escrevi uma matéria sobre a Azul Linhas Aéreas Brasileiras ter sido o vexame de 2024. Publiquei essa matéria no meu LinkedIn e depois de algumas horas a minha conta no Azul Fidelidade foi roubada. Coincidência? A repercussão também foi enorme na postagem do Instagram.
No mesmo dia, um pouco mais tarde, o Marcos Paulo, o Thiago e o Edson do meu time também tiveram as contas roubadas. Todas foram roubadas pela mesma pessoa, pois era o mesmo e-mail. Coincidência?
4 contas do Cartões, Milhas e Viagens atacadas no mesmo dia após a divulgação da matéria no LinkedIn. Nos meus grupos no WhatsApp ninguém relatou problemas com roubo de contas, então realmente pareceu um ataque direcionado. Parece que ser sincero tem as suas consequências.
Na minha conta mudaram o e-mail e o celular:
Eu recebi o aviso imediatamente no meu e-mail, mas quando tentei acessar já era tarde. Ainda fui rápido e consegui recuperar a conta 10 minutos depois. Nesse tempo o meliante já tinha resgatado um gift card do Carrefour.
Imediatamente, liguei para a Azul e cancelei o resgate. Pedi para suspenderem a minha conta também por questão de segurança (no final do dia reativei ela).
No dia 1 de janeiro novamente roubaram a minha conta, usando o mesmo modus operandi. Vulnerabilidade total da Azul ou alguém facilitando.
Autenticação de dois fatores
É inacreditável que a Azul não tenha dupla autenticação de segurança. Isso resolveria a maioria dos problemas. Em 2024, quando meu número de celular foi roubado (quadrilha dentro da operadora), tentaram inúmeras vezes entrar na minha conta do WhatsApp, mas não tiveram sucesso graças à autenticação de dois fatores.
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