ALL Accor: hub de experiências para assinantes ALL Signature

O ALL Signature é o clube de pontos do programa ALL – Accor Live Limitless. Na prática, trata-se de uma assinatura mensal em que os associados acumulam pontos todos os meses, além de garantirem outros benefícios no programa.

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A novidade agora é o lançamento do Hub de Experiências. Com ele, os assinantes do ALL Signature poderão resgatar algumas experiências ao longo do ano. Esses resgates variam de acordo com o plano e o tempo de assinatura.

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As experiências estão disponíveis apenas para assinantes dos planos Discover, Explorer e Absolute. Se você é assinante do plano Essential, será necessário fazer um upgrade para ser elegível aos resgates.

Na imagem abaixo, você pode conferir quais experiências estão disponíveis em cada plano. Como era de se esperar, o plano Absolute oferece o maior número de opções.

Exemplos de experiências para assinantes do plano Absolute:

Os assinantes do plano Absolute têm direito a três experiências por ano, sendo uma de cada nível: nível 1, nível 2 e nível 3.

Essas experiências são divididas por níveis e liberadas conforme o tempo de assinatura. Veja como funciona:

• Nível 1: disponível a partir de 4 meses de assinatura.
• Nível 2: disponível a partir de 8 meses de assinatura.
• Nível 3: disponível a partir de 12 meses de assinatura.

O tempo é contado com base nos pagamentos mensais ou no valor equivalente nos casos de planos trimestrais ou anuais. Após a liberação, o assinante tem até um ano para utilizar cada experiência.

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Perguntas frequentes

1. Quem pode resgatar os ingressos?
O benefício é válido apenas para assinantes dos planos Discover, Explorer e Absolute.

2. Quantos ingressos posso resgatar por vez?
Cada assinante pode resgatar apenas um ingresso por vez, exceto em experiências específicas que indiquem o contrário. Resgates adicionais podem ser cancelados.

3. Posso resgatar ingressos para outras pessoas?
Não. O resgate é pessoal e intransferível. O assinante deve estar presente no evento.

4. Basta preencher o formulário para garantir o resgate?
Não. O preenchimento do formulário é apenas o primeiro passo. É necessário aguardar a confirmação do ALL Signature por e-mail para saber se o resgate foi efetivado.

Opinião do Marcos Paulo

Quando vi o lançamento do novo Hub de Experiências, achei a proposta interessante. No entanto, ao analisar os detalhes dos resgates, confesso que me decepcionei.

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Em primeiro lugar, os resgates estão disponíveis apenas para os planos mais caros, onde o custo por ponto e pelos benefícios é mais alto. Quem acompanha o Cartões, Milhas e Viagens sabe que sempre recomendamos a assinatura dos planos mensais de menor custo.

Mesmo nos planos superiores, o acesso às experiências exige fidelização. Para experiências Absolute nível 3, são necessários 12 meses de assinatura para liberar os benefícios. Um exemplo: para ter direito a uma aula particular de beach tennis no Rio de Janeiro, é preciso manter o plano Absolute (R$ 649 por mês) por 8 meses.

Na minha visão, essa é uma estratégia para estimular upgrades de plano — o que, sinceramente, não compensa. Por outro lado, quem já é assinante dos planos mais altos pode considerar a novidade positiva. Afinal, trata-se de um benefício adicional que não existia antes e que não gera custos extras.