A Air Europa é uma companhia aérea espanhola que opera voos do Aeroporto de Guarulhos (GRU) e Aeroporto de Salvador (SSA) até Madrid (MAD), na Espanha. Do seu hub, você pode ir para dezenas de outros destinos na Europa, além África e Ásia.
A companhia aérea se destaca para quem busca opções com milhas na Smiles, onde ela tem parceria e você consegue realizar emissões usando as suas milhas. Espere encontrar passagens aéreas a partir de 180 mil milhas por trecho (metade do valor das concorrentes).
Eu fiz um voo de São Paulo até Lisboa (LIS), com conexão no Aeroporto de Madrid (MAD). Como moro no Rio de Janeiro, fiz o trecho interno até o Aeroporto de Guarulhos (GRU) com a GOL Linhas Aéreas. Ou seja, meu trechos ficaram assim:
- Ida: GIG-GRU-MAD-LIS;
- Volta: LIS-MAD-GRU-GIG.
Para começar, eu acho que são voos demais. Mesmo viajando em Classe Executiva, o tempo de voo é grande, e fiquei bastante cansado na viagem. Um dos motivos do cansaço é o voo de ida da Air Europa, pois preciso sair bem cedo do Rio de Janeiro para chegar com pelo menos 3 horas de antecedência e não ter problemas.
Aeronave: Boeing 787
Sempre que me perguntam sobre a Air Europa eu cito a aeronave, que é um excelente Boeing 787-9 – um dos aviões mais modernos em operação. Em termos de aeronave, você vai ter uma excelente experiência na Classe Executiva, com assento confortável e reclinação total.
Configuração: 1-2-1. Todos os assentos têm acesso direto ao corredor e reclinação total.
Veja algumas fotos da aeronave (clique para ampliar):
Serviço
No quesito serviço, acho que a Air Europa está abaixo de suas concorrentes, como Iberia, Air France, KLM, SWISS, Lufthansa e TAP Air Portugal, por exemplo. Para começar, duas coisas me incomodaram:
- Não ofereceram o drink de boas-vindas;
- Não há amenity kit – o comissário vem com uma cesta e você pega o que deseja.
São pequenos detalhes, mas que fazem a diferença para viajantes mais exigentes.
Vale destacar que me deram um código para uso gratuito de internet, o que achei bom. Quando expirou, pedi outro e me deram também.
O serviço de bordo foi bom, mas sem grandes destaques. Nesse voo, foi servido o almoço e depois um lanche. Nada muito elaborado, mas ok.
Conexão em Madrid
Essa foi a pior parte da viagem, tanto na ida, quanto na volta. Poucos funcionários, muita confusão e tempo de conexão apertado. Quase perdi o voo na ida e na volta. Foi estressante. O Madrid–Barajas Airport é gigantesco e não havia funcionários da companhia aérea para ajudar.
Conclusão
A Air Europa é uma excelente opção se estiver com preço mais barato do que as suas concorrentes ou se você conseguir uma boa oferta para emissão com milhas na Smiles. Inclusive, muitas pessoas são atraídos pela companhia aérea por causa dos valores interessantes para comprar a passagem aérea com milhas.
A aeronave é excelente. O serviço pode melhorar. Se você mora em São Paulo ou Salvador, é uma excelente opção. Se você mora em outras cidades, recomendo calcular o tempo total de voo para checar se vale a pena, principalmente se Madrid não for o seu destino final.
No meu caso, eu teria me cansado menos e chegado mais rápido se tivesse ido de TAP Air Portugal, que tem voo direto do Rio de Janeiro (GIG). Confesso que preferia ter ido de Classe Econômica na TAP do que de Classe Executiva na Air Europa.
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