A KLM Royal Dutch Airlines iniciará na última semana de abril a operação de sua mais nova cabine Premium Comfort em voos para o Rio de Janeiro. Trata-se da classe intermediária da companhia que oferece mais espaço, opções de serviço, conforto e privacidade do que a Classe Econômica. O preço é consideravelmente mais baixo do que a World Business Class. A nova cabine permite à KLM atender mais de perto as necessidades e desejos dos viajantes de lazer e negócios.
Inicialmente, a Premium Comfort será ofertada no Rio de Janeiro duas vezes por semana, com incremento gradual a partir de maio. A cabine está disponível no Boeing 787-9 Dreamliner, que já voava para a capital fluminense em uma operação mista com o Boeing 777-200ER. A expectativa da companhia é de oferecer a nova cabine também em São Paulo, ainda no segundo semestre de 2023.
Dependendo do tipo de aeronave, a capacidade da Premium Comfort varia de 21 a 28 assentos, que serão mais largos que os assentos padrão, oferecendo mais espaço para as pernas, uma tela maior e um apoio para os pés. Os assentos Premium Comfort também reclinam mais do que os assentos da Classe Economy.
Catering
A Premium Comfort também tem um conceito diferenciado de catering. Em voos intercontinentais, uma ou duas refeições quentes serão servidas, dependendo da duração do voo. Haverá sempre uma escolha de pratos com carne, peixe ou vegetariano. Após a refeição, serão oferecidos aos passageiros café, chá, licor e sorvete. Uma variedade de lanches e coquetéis também será servida entre as refeições, que serão em grande parte selecionadas entre aquelas que eram anteriormente populares na World Business Class.
Leve e reutilizável
Os novos assentos na Classe Premium Comfort foram projetados pela Collins Aerospace em conjunto com especialistas da KLM Customer Experience. Além de seu design elegante e características de conforto, os assentos também são mais leves do que os designs anteriores. Um cuidado semelhante foi tomado na seleção de materiais de catering para a Classe Premium Comfort.
Eles são reutilizáveis (talheres especiais, tigelas e pratos feitos de polipropileno leve) e aqueles que não são reutilizáveis são feitos de PEF reciclado. Todos os materiais foram cuidadosamente avaliados em termos de reutilização e peso, sem prejudicar as características estéticas.
Serviço
A experiência da Classe Premium Comfort terá início no aeroporto, onde os passageiros terão mais flexibilidade para despachar suas bagagens, além dos privilégios SkyPriority, incluindo check-in e embarque preferenciais.
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