
A KLM é uma companhia aérea holandesa que opera voos diários partindo de São Paulo (GRU) e Rio de Janeiro (GIG). Todos os voos têm como destino o Amsterdam Airport Schiphol (AMS), em Amsterdã, na Holanda.
A companhia aérea oferece três classes de serviço:
- Economy (Classe Econômica);
- Premium Comfort (assentos mais confortáveis dentro da Economy);
- World Business Class (Classe Executiva).
Uma das perguntas que eu mais recebo é: como realizar um upgrade?
Basicamente, são duas as opções:
- Usando as milhas do Flying Blue;
- Pagando em dinheiro.
Vou explicar como funciona – o processo não é tão simples e há muitas variáveis.
Como descobrir o valor do upgrade em dinheiro
Os upgrades de última hora são pagos em milhas, em dinheiro ou uma combinação dos dois. Todos os upgrades estão sujeitos à disponibilidade. O valor do upgrade varia de acordo com a classe paga x a classe disponível.

Pagamento no aeroporto ou last minute tem um valor fixo, independentemente do valor pago. No entanto, esses valores dependem também de quantos lugares estão disponíveis, se é a primeira vez que você faz upgrade, entre outras variáveis.
Ou seja: você vai precisar checar no balcão de check-in. A minha dica é chegar cedo, para ter mais chance de sucesso.
Como descobrir o valor do upgrade em milhas
Os upgrades partindo do Brasil para Europa estão disponíveis. Funciona assim:
- Economy para Premium Economy: a partir de 75.000 milhas;
- Economy para Business: a partir de 95.000 milhas;
- Premium Economy para Business: a partir de 52.000 milhas.
Os valores variam conforme a classe de reserva do bilhete pago.
Emiti a passagem com a Smiles: posso fazer upgrade?
Não pode. Passagens aéreas emitidas com a Smiles não permitem upgrade. Nesse caso, o ideal é que você já emita a passagem na classe desejada.
Como conseguir milhas Flying Blue
A melhor alternativa é a transferência de pontos da Livelo para o Flying Blue. A taxa de transferência é de 3,5 pontos Livelo para 1 milha Flying Blue. Ou seja: no caso dos valores citados acima, você precisa multiplicar por três e meio para realizar a transferência.
É importante ressalvar que não existe transferência bonificada entre os programas.
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