A Air Europa é uma companhia aérea espanhola que opera voos do Aeroporto de Guarulhos (GRU) e Aeroporto de Salvador (SSA) até Madrid (MAD), na Espanha. Do seu hub, você pode ir para dezenas de outros destinos na Europa, além África e Ásia.
Tem algo estranho no ar: a Classe Executiva não está sendo oferecida em alguns dos seus voos no Boeing 787-9 partindo de Salvador. Clientes que estavam confirmados nesses voos receberam downgrade para a Classe Premium Economy.
Veja o comunicado:
“Estimado cliente.
Le informamos que su próximo vuelo con Air Europa UX084 del 11 de diciembre con localizador XXXXXX no dispondrá de clase Business por lo que le hemos reservado plaza en cabina Premium Economy.
Si acepta volar en clase Premium Economy, disfrutará de los siguientes servicios:
- Priority Boarding;
- Asientos con más amplitud, privacidad y reclinación que los asientos en turista;
- Una comida principal más un segundo servicio de comida;
- Elección de asientos gratuita;
- Auriculares;
- Kit de bienvenida con amenities para el vuelo;
- Kit de confort compuesto por una manta y almohada de cabina Business.
Además, se le dará una compensación de: 37.500 Millas por pasajero.
También dispone de las siguientes alternativas, en caso de no interesarle la primera opción ofrecida:
- Cambio de fecha a otro día en el que dispongamos de cabina Business;
- Reembolso.”
A aeronave que não opera Classe Executiva é chamada de 787 ALL SERIES PASSENGER. Ao pesquisar voos saindo de Salvador a Classe Executiva não é oferecida.
Veja:
Já nos voos saindo de São Paulo, continua sendo oferecida a Classe Executiva.
Eu entrei em contato com a Air Europa solicitando uma posição e a companhia aérea me disse que entre novembro de 2024 e março de 2025 não vai operar a Classe Executiva em Salvador por problema de aeronave – atraso nas entregas da Boeing.
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