O Banco Central do Brasil (BACEN) determina que os bancos usem a cotação do dia da compra para qualquer transação em moeda internacional. Pela regulamentação, os bancos são obrigados a tornar disponível em todos os seus canais de atendimento ao cliente a taxa de conversão do dólar para o real utilizada no dia anterior e publicar informações sobre o histórico das taxas de conversão.
A XP Investimentos, além de descumprir a resolução do BACEN, também está dando informações erradas aos clientes sobre o IOF.
Veja:
A taxa de serviço citada na mensagem se refere ao spread, que é de 5%. Cada banco define o valor que deseja cobrar e a XP é uma das mais caras do mercado. Clique aqui para ver o valor de todos os bancos.
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