Recentemente, ativei no meu cartão de crédito Elo o benefício Residencial Básico, que acredito que seja um dos mais procurados para uso no dia a dia. Eu ativei o benefício no meu cartão Banco Bari Elo Grafite. Esse cartão eu nunca sequer fiz o desbloqueio e a anuidade é gratuita.
O Residencial Básico é indicado para quem não quer enfrentar perrengues no dia a dia de casa. Você tem à disposição assistência profissional para diversos serviços e reparos.
Veja o que a Elo diz sobre o benefício:
“Com Assistência Residencial você conta com serviço de chaveiro, eletricista, encanador, vidraceiro, entre outros. Atende em todo Brasil, com profissionais disponíveis 24 horas para qualquer emergência da sua casa. Sem custo adicional.”
O que engloba:
- Encanador 24 horas – limite de R$ 150,00 por uso;
- Chaveiro 24 horas – limite de R$ 100,00 por uso;
- Eletricista 24 horas – limite de R$ 150,00 por uso;
- Vidraceiro 24 horas – limite de R$ 150,00 por uso.
Telefone para acionar: 0800-202-4039.
Clique aqui para ler o regulamento completo do benefício.
Minha experiência usando o benefício
Fiz o acionamento por causa de um problema em um dos meus banheiros. Estava entupido e com vazamento de água.
Ligação: durou 7 minutos e não foi burocrática.
Prazo para o serviço: ofereceram no mesmo dia, em 2 horas, mas eu solicitei para o dia seguinte, entre meio-dia e 14:00, e o profissional chegou dentro do prazo. O serviço foi confirmado por SMS, com todos os detalhes.
O serviço em si demorou 15 minutos. Foi apenas entupimento, sem precisar trocar peças. Não precisei pagar nada (não funciona na base de reembolso, o que é ótimo). Apenas assinei o serviço. Notei que o funcionário tirou uma foto da pia provavelmente para comprovar a realização do serviço.
Quanto eu pagaria: um serviço desses na minha região não custaria menos de R$ 100,00.
Empresa que presta o serviço: Mondial Assistance.
Ativar ou não ativar o benefício?
A minha estratégia foi assinar o benefício em um cartão secundário. No meu principal da Elo, que é o Bradesco Elo Diners Club, eu tenho outros benefícios ativados. Por isso, acho que vale ter mais de um cartão Elo, principalmente se a anuidade é de graça.
Se você quer comodidade é um serviço que vale a pena. Algumas das situações cobertas ocorrem com frequência e o benefício pode gerar uma boa economia. Você pode acionar o benefício 3 vezes por ano.
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