Assim que o Itaú anunciou a mudança da pontuação do Itaú Pão de Açúcar (PDA) eu cortei o meu cartão e postei no Instagram. Continuei usando o cartão, pois estava no exterior e o PDA continuava sendo no momento o melhor para pontuar e spread zero.
Posteriormente, comecei os meus testes, e consegui upgrade do Visa Platinum para o Mastercard Black. Em fevereiro, parei de usar por causa da pontuação nova, e não pretendo mais usá-lo. Fui aprovado no BRB DUX Visa Infinite, que passa a ser o meu cartão principal. E hoje consegui a isenção do PDA Black – vou explicar como foi. Vale destacar que não fui elegível para a isenção automática de 1 ano – muitas pessoas receberam e-mail com essa isenção.
Desde o início de fevereiro, com a mudança já em vigor, comecei a tentar a isenção pelo chat do app Itaú Cartões. Fiz três tentativas e em todas fui negado. Não adiantou argumentar nada.
Hoje, fiz diferente, e tentei a isenção pela central telefônica do Itaú Cartões. Evito ao máximo interações por telefone, pois são sempre demoradas. Depois de 31 minutos, veio a boa notícia: o PDA Black foi isento.
Anota o telefone: 3003-3030.
Segundo a atendente, constava no sistema que eu era elegível (no chat era o oposto), e em até 5 dias úteis receberei um comunicado oficial falando da isenção do cartão. Agora, posso esperar tranquilamente uma boa promoção de transferência bonificada. Adeus, PDA!
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