A melhor forma de contato com o Itaú é através do chat, disponível para correntistas e não correntistas. O atendimento costuma ser mais rápido do que pelo telefone. Os chamados especialistas adotam uma linguagem informal e até mesmo um pouco infantilizada.
Um membro do meu grupo acionou o chat para pedir informações sobre o spread dos cartões de crédito. O “especialista” não soube responder e mandou procurar a informação no Google.
Veja a conversa:
Spread é um tema que o Itaú não fala oficialmente. Sempre que eu pergunto sobre spread o banco não me responde. Em nenhum local do website eles mostram essa informação, mas você consegue ver o histórico da cotação do dólar clicando aqui.
O spread cobrado pelo Itaú é de 5,5%. Vale lembrar que o spread é diferente do IOF, que é um imposto do governo e atualmente está no valor de 4,38%.
Posso afirmar que o spread é o lucro que o banco deseja ter em cima das suas compras internacionais. A maioria dos clientes não sabe quanto paga, o que faz a felicidade dos bancos.
Clube de Mentoria
Eu não vendo cursos. Ofereço uma comunidade exclusiva no WhatsApp, com grupos dedicados sobre Cartões, Milhas e Viagens. O Clube de Mentoria é o espaço mais completo para aprender, com conteúdos objetivos, suporte personalizado, e materiais de apoio, como e-books e aulas em vídeo.
Os pilares do Clube de Mentoria:
- Garantir os melhores cartões de crédito para você;
- Ensinar formas práticas de acumular milhas diariamente;
- Mostrar como encontrar as passagens aéreas mais vantajosas;
- Explicar como acessar salas VIP e restaurantes gratuitos em aeroportos;
- Ajudar você a viajar mais, melhor e realizar os sonhos da sua família.
Ao entrar, você fará parte da comunidade mais dinâmica e atualizada do WhatsApp. Aqui, terá acesso a networking diário (grupos abertos para troca de mensagens) e contará sempre com a minha participação direta.
Clique aqui e venha fazer parte dessa jornada!
