Todo mundo quer ter o cartão de crédito Itaucard Pão de Açúcar. Ninguém quer pagar a anuidade do PDA. Desde o lançamento do cartão, isentar a anuidade ou conseguir um bom desconto era algo relativamente simples no chat do app Itaucard ou através do portal Consumidor. Infelizmente, isso mudou.
Em novembro de 2021, o Itaú, em nota oficial, informou que não daria mais descontos nas anuidades dos cartões PDA Gold e PDA Platinum. E que a anuidade gratuita passaria a ser apenas no PDA Internacional, que não pontua.
Resumidamente, o banco estava muito incomodado com os pedidos constantes de isenção de anuidade, tanto nos canais próprios, quanto no Reclame Aqui e Consumidor.
Quanto custa a anuidade do PDA?
- Na versão Platinum, custa R$ 650,00, com parcelamento em 12 vezes de R$ 54,17.
- Na versão Gold, custa R$405,00, com parcelamento em 12 vezes de R$ 33,75.
- Na versão Internacional, é gratuita, mas também não há acúmulo de pontos, então é inútil.
A tentativa
O Thiago abriu uma reclamação no Consumidor e não teve sucesso:
Olá, Tiago!
Esclarecemos sua demanda.
Concedemos-te a isenção de anuidade no cartão PDA para ciclo anterior através do protocolo XXXXX e a isenção era válida para um ciclo e retornou a ser cobrada em 11/12/2021.
Não somos favoráveis à isenção, pois ela é cobrada pelos serviços de administração, processamento, controle do cartão e pela disponibilização da rede de estabelecimentos para pagamentos de bens e serviços.
Além disso, o cartão PDA possui um dos melhores programas de pontos oferecidos no mercado, sendo ele a cada real gasto vale um ponto no programa.
Caso deseje um cartão sem anuidade, você pode solicitar através da central de atendimento (telefone ou chat) a conversão para o cartão PDA VISA INTERNACIONAL no qual é isento de anuidade, porém não possui programa de pontos.
Agradecemos sua atenção e permanecemos a disposição.
Após a publicação desta resposta, você tem a possibilidade de se comunicar conosco através do botão “interagir com o fornecedor”, sem a necessidade de registrar uma nova manifestação caso ocorra algum desdobramento inesperado sobre a solução oferecida.
Além deste canal (consumidor.gov.br), caso queira entrar em contato conosco, você tem à sua disposição os seguintes canais:
• SAC: 0800 724 4845 (todos os dias, 24h);
• SAC Deficientes Auditivos: 0800 722 1722 (todos os dias, 24h);
• Se preferir, você pode utilizar o nosso chat, através do app Itaucard ou ir a uma de nossas agências.
Caso não fique satisfeito com a solução apresentada pelas Centrais de Atendimento e SACs, você pode recorrer à Ouvidoria Corporativa Itaú Unibanco, através do telefone 0800 570 0011 (em dias úteis, das 9h às 18h).
Atenciosamente,
Itaucard.
Vale a pena usar o PDA pagando anuidade cheia?
Com certeza! Eu fiz as contas e em 99% dos cenários você tem lucro mesmo com o pagamento da anuidade cheia. O PDA continua sendo o melhor cartão de crédito do Brasil para acumular milhas aéreas.
Boas compras!
