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Como emitir a apólice do seguro viagem dos cartões de crédito American Express

Os cartões de crédito da bandeira American Express oferecem alguns bons benefícios para serem usados na sua viagem. O seguro viagem é um dos principais benefícios e para ser elegível você precisa comprar a passagem aérea – ou pagar as taxas de embarque no caso de emissão com milhas – com um cartão elegível.

American Express chama esse benefício de: Seguro Viagem.

Você vai precisar emitir a apólice, chamada de Bilhete de Seguro, que é uma exigência global de qualquer cartão de crédito que oferece o benefício. Sem essa emissão, você não está segurado.

Desde 2016 é obrigatória a emissão do bilhete de seguro para esses casos, legislação específica da SUSEP (Resolução CNSP 315 e 296).

Os cartões American Express elegíveis são:

  • American Express Green;
  • American Express Gold;
  • American Express – The Platinum Card.

Aqui vale uma informação importante: o seguro viagem é um benefício da American Express, então é válido para qualquer uma das variantes, independentemente do banco emissor do cartão.

Como emitir a apólice?

Se você tem um cartão American Express deve se cadastrar no site da American Express para ter acesso aos benefícios. Clique aqui para acessar a página do seguro viagem e emitir a apólice.

  • Selecione “Emitir Bilhete de Seguro” e depois em “Emita seu bilhete”.


  • Você será direcionado para o site da seguradora AXA. Você precisará ter um cadastro no site e inserir os dados do seu cartão da Amex.

  • Em Seguro Viagem, clique em “Emitir Bilhete de Seguro”.
  • Coloque suas informações pessoais e depois é só clicar em emitir.

Seguradora: AIG Seguros Brasil S.A.

É possível adicionar beneficiários direto junto com a emissão do titular.

Clique aqui para ler o guia de benefícios completo, com todas as informações e regras.

Validade do Bilhete de Seguro

A validade é de 1 ano a partir da data de emissão do bilhete. Ou seja: você pode fazer quantas viagens desejar sem precisar realizar uma nova emissão. A minha dica é salvar a data na agenda para não se esquecer de emitir uma nova apólice depois de 365 dias.

Quem é elegível?

  • O portador do cartão – tanto faz se é titular ou adicional.
  • O cônjuge do titular, casado legalmente ou com união estável comprovada, assim como os filhos dependentes, menores de 23 anos que residam no mesmo domicílio, também podem ter o benefício.

Caso a passagem tenha sido resgatada com milhas, os usuários precisam comprovar que as milhas usadas no resgate da passagem foram geradas a partir do uso de um cartão da empresa para ter direito ao seguro viagem.

Cobertura dos cartões

A cobertura oferecida é de:

  • American Express Green: cobertura de US$10 mil;
  • American Express Gold: cobertura de US$25 mil;
  • American Express – The Platinum Card: cobertura de US$30 mil.

A cobertura é válida por até 31 dias consecutivos a partir da primeira data de embarque de cada viagem.

O seguro viagem cobre a COVID-19?

Sim, cobre. Desde maio de 2021 a cobertura passou a fazer efeito.

O seguro viagem é válido dentro do Brasil?

Não. Apenas para viagens internacionais.

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