Em novembro de 2021 a Crypto, em parceria com a Visa, lançou cartões pré-pagos no mercado brasileiro. O lançamento foi terrível, com informações faltando, e na época eles negaram todas as solicitações que eu fiz para entrevistas. Ou seja: parece que realmente não queriam deixar as informações claras. Na comunicação, inclusive, não avisaram que os cartões eram pré-pagos.
Meus questionamentos fizeram até o Guilherme Sacamone, Head of Growth Brazil, me bloquear no LinkedIn. É difícil escutar as verdades, né?
Até então o cartão não estava cobrando o IOF, que é um imposto do governo, obrigatório em todas as compras realizadas em moeda diferente do real.
Veja o comunicado oficial enviado aos clientes:
Caro Cliente,
De acordo com a legislação brasileira, as transações internacionais on-line com cartão de débito estão sujeitas à incidência de imposto sobre operações financeiras (“IOF”) à alíquota de 6,38%. Desde o lançamento do Cartão Visa Crypto.com no Brasil, estamos absorvendo os custos decorrentes desse imposto em nome de novos titulares do cartão, como um benefício de boas-vindas.
No entanto, a partir de 3 de fevereiro de 2022, o valor correspondente ao IOF será cobrado dos clientes para todas as transações internacionais com o cartão.
Nota importante: Ao continuar usando seu cartão Visa Crypto.com, você concorda com o pagamento do IOF de acordo com a versão atualizada do Contrato de Titular do Cartão Crypto.com Visa Pré-Pago (“Contrato”). Você poderá visualizar o Contrato atualizado em 3 de fevereiro de 2022 no aplicativo Crypto.com, acessando Cartão > Detalhes do cartão > Termos e condições.
Se você tiver alguma dúvida ou quiser uma cópia dos Contrato de Titular do Cartão Crypto.com Visa Pré-Pago encaminhada a você, entre em contato conosco em contact@crypto.com. Estamos aqui para te ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Crypto.com
Achei curioso que eu, mesmo tendo o cartão, não recebi o comunicado.
Inclusive, em um mercado que gera medos e receio nas pessoas, a falta de transparência da Crypto só faz aumentar a desconfiança de quem deseja investir em criptomoedas.
