O C6 Bank está sempre envolvido em problemas com os clientes. O último problema que tem acontecido (estou recebendo muitos relatos) é a cobrança de anuidade em cartões que estão bloqueados. O C6 Carbon Mastercard Black cobra R$ 98,00 por mês de taxa, mas deveria cobrar apenas em cartões desbloqueados para o uso.
A anuidade de R$ 1.176,00 é uma tarifa que o banco pode cobrar, mas jamais com o cartão bloqueado. Ela se inicia sempre que o cartão for desbloqueado (e você aceitar o contrato) e estiver ativo para compras. É abusivo cobrar anuidade de um cartão bloqueado e você pode acionar o banco na justiça.
Entretanto, vale informar que o banco pode cancelar o seu cartão por desinteresse comercial, caso fique muitos meses bloqueado. Esse é um direito do banco e considero justo, afinal, você não usa o cartão. Eu mesmo já tive cartão cancelado por essa razão, como foi o caso do péssimo Safra Visa Infinite.
Se você tem o seu cartão bloqueado verifique se não cobraram anuidade. Caso tenham cobrado, e você não efetue o pagamento, poderá ter o CPF negativado. Se a cobrança for errada, eu recomendo uma reclamação no Consumidor, Reclame Aqui ou BACEN.
Tarifas que podem ser cobradas
- Anuidade.
- Emissão de segunda via do cartão.
- Uso do cartão para saque em espécie.
- Uso do cartão para pagamento de contas (como faturas e boletos de cobranças de produtos e serviços).
- Pedido de avaliação emergencial do limite de crédito.
- Envio de mensagem automática relativa à movimentação ou lançamento na conta de pagamento vinculada ao cartão de crédito.
- Fornecimento de plástico de cartão de crédito em formato personalizado.
- Fornecimento emergencial de 2ª via de cartão de crédito.
- Imposto sobre Operações Financeiras (IOF).
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