O Banco Inter segue mexendo nas regras dos seus produtos e serviços. Essas mudanças estão sendo realizadas por falta de competência das equipes, que não estudam o mercado antes de definir as próprias regras. Alguns clientes estão recebendo um e-mail com mudança no uso do cashback.
Como era: o cashback do uso do cartão de crédito entrava com saldo na conta corrente.
Como ficou: o cashback entrará como crédito para pagamento da fatura do cartão de crédito.
A regra vale desde 1 de outubro de 2022 e é especialmente ruim, pois vai te obrigar sempre a gastar com o cartão para que você possa usufruir do dinheiro de volta. Anteriormente, você podia pegar o cashback e fazer um Pix para sua outra conta ou usar como quiser.
Eu, como cliente, não recebi esse comunicado e sou cliente Duo Gourmet. Agora fica a dúvida se a regra vale para mim ou não.
Com tantas mudanças, eu deixei de recomendar o Banco Inter para todo mundo. É muita instabilidade na relação – e o cliente nunca pode fazer nada além de aceitar calado.
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