4 erros que a Ágora Investimentos cometeu ao lançar o seu Visa Infinite

Antes de lançar um produto, toda empresa deve realizar uma análise de mercado, para entender o que seus concorrentes oferecem. Isso é o básico e não precisa de nenhum mestrado ou doutorado para entender sobre. Quando a Ágora Investimentos lançou o seu Ágora Visa Infinite eu fiquei perplexo com o amadorismo do cartão de crédito.

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A concorrência está aumentando nos últimos anos:

• Ágora Investimentos, com Ágora Visa Infinite;
• XP Investimentos, com o XP Visa Infinite;
• modalmais, com o modalmais Visa Infinite;
• BTG Pactual, com o BTG+ Mastercard Black;
• Rico Investimentos, com Rico Visa Infinite;
• Genial Investimentos, com o Genial Mastercard Black;
• Sofisa, com o Sofisa Mastercard Black.

1) Cartão de crédito sem salas VIP

Para mim, esse é o principal erro. A XP Investimentos cometeu o mesmo erro no lançamento do seu, então deveria ter servido de lição para a Ágora Investimentos. Oferecer um cartão de alta renda sem acesso às salas VIP é chamar o cliente de burro.

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Além disso, destaco que em toda a comunicação da Ágora Investimentos essa informação não é clara. Eles informam apenas que há acesso, e realmente há, mas em nenhum momento informa que todos os acessos são pagos.

2) Cartão de crédito com anuidade

Novamente, errou ao oferecer um cartão pior do que o seu concorrente. No XP Visa Infinite a anuidade sempre é gratuita – para sempre. No Ágora Visa Infinite, será gratuita no primeiro ano, e depois custará R$ 1.188,00 para clientes que não atenderem os critérios de investimento ou gasto mensal.

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No XP Visa Infinite é possível pedir 6 cartões adicionais totalmente gratuitos. No Ágora Visa Infinite, todos os adicionais são pagos, no valor de R$ 594,00 por cartão.

3) Cartão de crédito com apenas 1% de cashback

Aqui ele empata com o XP Visa Infinite: ambos oferecem 1% de cashback, o que é ruim. Em outros cartões do mercado, o acúmulo de milhas aéreas chega a ser equivalente a 4% de cashback. Ou seja: não vale a pena fazer compras em um cartão com uma recompensa tão baixa.

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Vou dar aqui a mesma dica que dei para a XP Investimentos:

• Clientes com 5 mil reais de investimentos: 1% de cashback;
• Clientes com 50 mil reais de investimentos: 2% de cashback;
• Clientes acima de 500 mil reais de investimentos: 3% de cashback.

Eu gosto da proposta do BTG+ Mastercard Black, que foi um cartão que realmente inovou no mercado. Ele tem o programa Invest+, onde parte do valor gasto é revertido para um fundo de investimento, e você pode escolher se quer pontuar na Livelo, Esfera ou Dotz.

4) O cartão é inferior ao Visa Infinite do Bradesco

A Ágora Investimentos pertence ao Bradesco. O Bradesco Visa Infinite é superior ao Ágora Visa Infinite. Além disso, é fácil conseguir o Bradesco Elo Diners Club, Bradesco Mastercard Black e American Express – The Platinum Card. Todos são melhores e isentam a anuidade facilmente, independentemente de média de gastos ou investimentos.

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Além disso, sabemos que o Bradesco é um banco confuso, e nega por duplicidade cartões mesmo de diferentes instituições. Já li milhares de casos de quem teve cartão de crédito negado no Bradesco por ter um cartão do next – o banco digital do Bradesco. Sendo assim, pedir o Ágora Visa Infinite pode te atrapalhar em uma futura solicitação de cartão Bradesco.

Conclusão

Se você está lendo esse texto, e não me conhece, saiba que eu sempre fui um dos maiores críticos do XP Visa Infinite, e se estou elogiando ele é porquê o Ágora Visa Infinite é ruim mesmo. Não tenho “rabo preso” com nenhum banco e sempre pontuo as minhas críticas analisando o mercado como um todo.