A má fase da Unicred parece longe de acabar. Desde 2024, temos compartilhado sucessivos erros de comunicação e falhas nos produtos da cooperativa. Em dezembro, foi anunciado que a partir de 1º de janeiro, os clientes do Unicred Visa Infinite teriam apenas 12 acessos anuais às salas VIP. No entanto, após quase 20 dias, muitos clientes ainda mantêm acessos ilimitados em seus cartões.
Tenho recebido diversos relatos em meus grupos, e destaco um em especial:
“O meu ainda aparece como ilimitado também… mas confesso que essa limitação de sala VIP pela Unicred foi a melhor coisa que me aconteceu. A Unicred não estava me agregando em nada além do cartão. Taxas ruins, atendimento mediano. Aquela promoção de ganhar 4 mil pontos a cada cliente indicado foi uma grande mentira. Indiquei quatro colegas médicos para a cooperativa, mas todas as vezes inventavam uma desculpa para não me bonificar com os 4 mil pontos. Chegaram até a dizer que o correntista que eu indiquei não tinha documento de identidade digital na hora da abertura da conta, o que cancelaria meu benefício. No final, foi excelente para mim. Reativei meu relacionamento com o Bradesco, conversei com a gerente sobre meus planos de voltar a operar com o banco e, de quebra, me ofereceram o Aeternum. Resumindo, há males que vêm para o bem.”
Se os acessos continuam ilimitados, os clientes continuam utilizando, o que gera prejuízos milionários para a cooperativa.
Unicred, vocês estão fazendo tudo errado!
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