Status match é uma estratégia adotada por companhias aéreas do mundo todo para conquistar passageiros frequentes de outras empresas. A tradução simples de status match é equivalência de nível.
Ser fiel a uma companhia aérea ou a um programa de fidelidade pode trazer vários benefícios ao cliente. Níveis elite nos programas garantem mais conforto durante a viagem, com vantagens como marcação gratuita de assento, check-in e embarque prioritários, acesso a salas VIP, possibilidade de upgrade, entre outros.
Esses benefícios são muito valorizados pelos clientes. Por isso, as companhias aéreas eventualmente lançam campanhas ou desafios de status match para atrair clientes fiéis de outras empresas, incentivando-os a experimentar suas vantagens, e, quem sabe, “virar a casaca”.
Tipos de status match
Não há uma regra fixa; cada companhia determina o regulamento da sua campanha. Os tipos mais comuns são:
- Campanha fixa: A oferta permanece disponível por tempo indeterminado. Basta enviar a comprovação de status em outra companhia para receber a equivalência.
- Campanha por tempo determinado: A oferta tem validade limitada, seja por alguns dias ou até atingir um número máximo de pedidos. Por isso, é importante ficar atento às novidades para não perder a oportunidade.
Além da duração da oferta, outro fator que diferencia as campanhas é a necessidade de cumprir ou não algum tipo de desafio. Nas ofertas mais simples, basta enviar a comprovação de nível na outra companhia. Já nos desafios, além de enviar a comprovação, pode ser exigido o cumprimento de um determinado número de voos ou o alcance de uma pontuação qualificável para que o nível seja concedido ou mantido após o período inicial de degustação.
Vigência do status
Normalmente, os pedidos ou desafios de status match oferecem uma equivalência de status por um período definido. Esse período pode ser curto, como 120 dias, ou seguir o padrão, que geralmente vai até o final do ano seguinte ou até 31 de março.
Faça escolhas conscientes
Participe das campanhas de status match apenas daquelas que realmente trarão benefícios para você.
Geralmente, os programas limitam a participação em campanhas de status match a uma única vez. Ou seja, após participar, você não poderá solicitar novamente em campanhas futuras.
Verifique se você planeja viajar com aquela companhia ou se ela faz parte de alguma aliança aérea em que possa usufruir dos benefícios. Caso contrário, é melhor esperar por uma oportunidade futura em que você possa aproveitar mais.
Status gera Status
Por outro lado, o status em um programa pode abrir portas para solicitar equivalência em outros. Como mencionei antes, é importante ficar atento às novidades e possibilidades para tirar proveito das oportunidades que surgem nesse mercado.
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