A primeira e única sala VIP da Visa no mundo está localizada no no Aeroporto de Guarulhos (GRU), em São Paulo. O lounge, lançado em 2022, foi uma estratégia de marketing para impactar os clientes de alta renda no aeroporto mais importante do Brasil, onde Mastercard e American Express já ofereciam seus espaços há anos.
A obra de ampliação já está em andamento e o espaço à esquerda quando você entra no lounge será fechado. A capacidade irá aumentar para 200 viajantes e a inauguração está prevista para o início do segundo semestre de 2024.
Veja algumas fotos dos novos espaços:
Veja a planta de como ficará o lounge após a ampliação:
A sala VIP funciona 24 horas por dia.
Números
Em 2023, o Visa Infinite Lounge teve 168 mil visitas. O número só não foi maior por causa da superlotação e das filas na porta, que faz muitas pessoas desistirem de usar o lounge. O Concierge, que atende fisicamente dentro da sala VIP, fez 4,5 mil solicitações de serviços para os clientes. Já o Visa Infinite Fast Pass foi usado por 422 mil pessoas em 2023.
Os benefícios mais usados pelos clientes de alta renda da Visa são:
- Salas VIP;
- Emergência médica;
- Visa Infinite Fast Pass;
- Visa Concierge;
- Garantia Estendida.
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