Visa troca fila real por fila virtual

O Visa Infinite Lounge foi um lançamento da Visa no Aeroporto de Guarulhos (GRU) em 2022. Logo depois da abertura as filas começaram a ser uma constante e diariamente você precisa encará-las se quiser usar o espaço.

Recebemos constantes relatos e fotos das filas enormes. O espaço, que era para ser exclusivo, gerou uma péssima percepção para a Visa, pois acaba despertando aversão ao invés de desejo.

• Visa Infinite Lounge no Aeroporto de Guarulhos (GRU)

A Visa acaba de anunciar a implementação da fila virtual no Visa Infinite Lounge, como uma possível solução, e prometem aprimorar a experiência de acesso ao espaço, possibilitando mais flexibilidade ao usuário. Na prática, será mais uma manobra para esconder a fila, que provavelmente permanecerá gigante. Só facilitará ao cliente para não precisar ficar em pé esperando.

• Visa esconde a fila do Visa Infinite Lounge mudando de lugar

Na fila virtual, os portadores de credenciais Visa Infinite realizam um check-in por meio de um QR Code no lounge e recebem um SMS quando chega a sua vez de entrar. A novidade já está em vigor.

“Entendemos a importância da qualidade e da conveniência. Por isso, nossa sala VIP é mais do que um espaço de espera pelo voo. Queremos que cada momento nela seja uma parte agradável da viagem, em um ambiente acolhedor. A fila virtual tem o objetivo de possibilitar mais agilidade e comodidade, além de dar mais liberdade ao consumidor, que pode transitar entre as diversas opções de lojas do terminal enquanto aguarda, por exemplo”, afirma Alessandro Rabelo, diretor executivo de Soluções da Visa do Brasil.

Como acessar 

O acesso ao Visa Infinite Lounge, localizado no Terminal 3 do Aeroporto de Guarulhos, está disponível para portadores de credenciais Visa Infinite. Para isso, basta utilizar o aplicativo Visa Airport Companion. Para realizar seu acesso pelo app, basta seguir os seguintes passos:

• Baixe o aplicativo Visa Airport Companion na App Store ou na Play Store;
• Realize o seu cadastro utilizando um cartão Visa Infinite elegível;
• Selecione o GRU Airport e depois a Visa Infinite Lounge no menu de salas vip;
• Quando chegar ao espaço, forneça os dados necessários para o atendente.

É importante conferir se o seu cartão possui acessos gratuitos. Caso contrário, poderá ser cobrado pela entrada.

• Minha experiência usando o Visa Infinite Lounge

Para mais informações sobre o programa Visa Airport Companion, acesse este link.