DUX vai acabar parceria com LoungeKey

Todo mundo deseja ter o melhor cartão de crédito no Brasil. Atualmente, o primeiro lugar no ranking é do BRB DUX Visa Infinite devido ao seu excelente conjunto de benefícios, onde eu destaco a pontuação de 5 pontos por dólar e os acessos ilimitados às salas VIP.

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Desde o seu lançamento, o DUX oferece três convênios:

• LoungeKey (LK);
• Priority Pass (PP);
• Visa Airport Companion (VAC), usando a base do DragonPass (DP).

Infelizmente, parece que irão acabar a parceria com o LoungeKey. Uma informação foi atualizada no website do DUX, removendo a menção ao LoungeKey.

Veja:

“Com BRB DUX Visa, você tem acesso ilimitado as salas VIP disponíveis em quatro serviços premium. Para conhecê-los melhor e consultar todas as salas VIP participantes, acesse: Espaços VIP BRB, Visa Infinite Lounge, Priority Pass e Visa Airport Companion. São centenas de opções disponíveis no Brasil e no mundo para você relaxar ou manter-se produtivo durante suas viagens.”

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Problema 1

Um dos problemas dessa mudança é que muitos clientes relatam ter problemas para a emissão do Priority Pass. Muitas vezes, o cartão não é emitido automaticamente, e você precisa fazer a solicitação manual. No meu caso, o meu gerente sempre precisou pedir.

Há muitos relatos de clientes que nunca conseguiram solicitar o PP.

Problema 2

Se você esquecer o cartão físico do Priority Pass, não poderá usar o DUX para ter acesso. No LoungeKey, o próprio cartão te dá acesso, o que facilita a vida. Vale lembrar que não é possível gerar o QR Code no app do Priority Pass para quem tem o DUX.

Vale ter um cartão com LoungeKey ou Priority Pass digital como backup.

Dica

Tenha um cartão Elo na carteira. Os cartões Elo também possibilitam o acesso às salas VIP através do Priority Pass. A diferença está no método de entrada, que é realizado via QR Code. Independentemente do banco emissor, o Elo Nanquim oferecerá dois acessos gratuitos por ano, enquanto o Elo Diners Club proporcionará quatro acessos.

Conclusão

Eu não vejo nenhum motivo para retirar o LoungeKey. Ele é um produto mais barato do que o Priority Pass e tem a facilidade de não precisar do cartão físico. Os clientes ainda não foram informados sobre a remoção do benefício, mas como houve a atualização do website deve ser uma questão de tempo até o anúncio oficial.

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