Ao comprar uma passagem aérea, além do valor da passagem em si, há várias taxas embutidas no valor, o que é totalmente normal. Algumas taxas, entretanto, ainda geram dúvidas. Esse é o caso da taxa chamada RAV.
RAV = Remuneração do Agente de Viagem. A sigla pode ser diferente, mas o objetivo dela é sempre a mesma. Essa taxa foi criada quando as companhias aéreas deixaram de pagar comissão às agências de viagem. Algumas empresas zeraram a comissão, mas outras ainda pagam.
A lógica da taxa é a seguinte: o profissional precisa ser remunerado pelo seu serviço. Se a companhia aérea não remunera, resta cobrar uma taxa do cliente final. As agências de viagem trabalham sempre com base no comissionamento das vendas.
Vale a pena usar uma agência de viagem?
Depende. Se você sabe o que deseja, e não precisa de ajuda, pode comprar diretamente no website da companhia aérea sem problemas. Entretanto, se você quer uma consultoria, tem dúvidas sobre a compra, o agente de viagem será capaz de lhe ajudar. E nada mais justo do que ele receber um valor por isso, concorda? Ninguém trabalha de graça.
Eu acho que um simples vendedor não tem mais relevância no mercado, mas um consultor tem total relevância e pode lhe ajudar bastante.
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