Overbooking é um termo usado pelas companhias aéreas que indica que foram vendidos mais passagens aéreas para um determinado voo do que o número de assentos disponíveis. Essa prática não é ilegal e acontece no mundo inteiro. Geralmente, as companhias adotam a estratégia para evitar assentos vazios nos voos.
A American Airlines costuma fazer isso e, muitas vezes, oferece dólares americanos para que você ceda o lugar no voo para outro passageiro. Pela gentileza, eles te dão a compensação, então pode ser bem interessante em algumas situações.
Recentemente, em um voo meu com a AA, a oferta estava disponível no app. Eu sempre recomendo, em qualquer companhia aérea, que você tenha o app no celular para administrar e receber alertas e informações do seu voo.
Repare que, no voo abaixo, eles informam a possibilidade de receber a partir de US$150. Quando cliquei na mensagem, apareceram quatro opções de valores:
- US$150;
- US$250;
- US$300;
- US$350.
Quanto mais você pede, mais difícil vai ficar conseguir. Logicamente, eles convidam quem pede o menor valor. Eu selecionei US$350 e não fui chamado.
Caso você seja selecionado, seu nome será chamado no portão de embarque, e você terá a opção de aceitar a oferta. Caso não deseje aceitar, você continuará no seu voo sem qualquer alteração. Se decidir aceitar, ficará com crédito para usar na AA em um voo futuro – eles emitem um voucher.
Vale a pena aceitar?
Depende. Uma mudança de voo pode atrapalhar as suas reservas. Você também pode ficar horas esperando no aeroporto ou ter que ir para um hotel. Acho que não tem certo ou errado, dependendo do seu interesse. É sempre bom avaliar com cuidado e não se deixar levar pela emoção.
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