O TAP Miles&Go é o programa de fidelidade da companhia aérea TAP Air Portugal, que opera em mais de 80 destinos na Europa, África e Américas.
Todos nós conhecemos como funcionam os clubes de milhas nos programas de fidelidade: você paga um valor mensal ou anual e obtém benefícios na companhia e em seus parceiros. O clube TAP Miles&Go funciona basicamente da mesma forma, e hoje você descobrirá se vale a pena assiná-lo.
Em primeiro lugar, é necessário contextualizar a situação do programa em si. Recentemente, até fizemos uma matéria específica sobre o tema, e você pode lê-la completa através do link abaixo:
Até pouco tempo atrás, o programa era uma verdadeira mina de ouro para os milheiros e viajantes, pois apresentava excelentes opções de resgate, transferências com bônus, um site estável e a ausência de limitações para vendas.
Promoções bonificadas
Até meados da pandemia de COVID-19, era possível fazer transferências com bônus de até 160%. Mesmo com a dificuldade de emissão dos bilhetes, valia a pena o esforço. Atualmente, não são realizadas promoções desse tipo. Lembro-me vagamente de uma ou duas com temas específicos e uma bonificação insignificante.
Site instável
Durante esse período, o site do programa passou por reformulações e o que parecia ser uma evolução se tornou um desastre. Tornou-se frequente a visualização de disponibilidade fantasmas, bloqueio de senhas e erros na emissão dos bilhetes.
Restrição de CPFs
Também em 2022, estabeleceu-se uma restrição de CPFs para emissão de bilhetes para terceiros, o que prejudicou aqueles que utilizavam o programa para vender milhas.
Clube com pagamento anual
Nos programas de fidelidade das companhias aéreas nacionais, é possível assinar os clubes de milhas com pagamento mensal, o que permite que o cliente assine por um período menor, aproveite os benefícios durante esse tempo e, em seguida, cancele a assinatura. No programa TAP Miles&Go, no entanto, o plano é anual, ou seja, independentemente do seu planejamento, será necessário permanecer no programa por 365 dias.
Reajuste da tabela
O programa TAP Miles&Go tinha algumas emissões muito interessantes com as companhias parceiras. Mesmo com a dificuldade na emissão, valia a pena o esforço. No entanto, devido às dificuldades financeiras da TAP Air Portugal, foi necessário fazer um reajuste na tabela. Juntamente com o fim das promoções com bônus, foi praticamente como se os resgates tivessem quadruplicado de preço.
Clubes TAP Miles&Go
O TAP Miles&Go oferece quatro modalidades de planos, mas nenhum deles apresenta benefícios relevantes além das milhas adquiridas. Portanto, vamos analisar apenas o custo por milha em cada um deles.
Club Basic
Valor anual: R$ 588
Milhas adquiridas: 14 mil
Custo do milheiro: R$ 42
Club Extra
Valor anual: R$ 1.248
Milhas adquiridas: 26 mil
Custo do milheiro: R$ 48
Club Top
Valor anual: R$ 1.992
Milhas adquiridas: 52 mil
Custo do milheiro: R$ 38,30
Club Platinum
Valor anual: R$ 3.588
Milhas adquiridas: 108 mil
Custo do milheiro: R$ 33,22
Custo do milheiro
O valor das milhas provenientes dos clubes de assinatura costuma ser elevado, no entanto, esse custo extra é compensado com benefícios no programa e, principalmente, com promoções de acúmulo bonificado nas transferências. No entanto, essa não é a realidade no TAP Miles&Go.
Mesmo o Club Platinum não apresenta um valor tão interessante, ficando próximo ao valor que é possível obter no Livelo durante as promoções de 50% ou 52% de desconto na compra de pontos. Portanto, parece mais lógico adquirir os pontos através do Livelo e transferi-los para o TAP Miles&Go em uma oportunidade específica, em vez de acumulá-los sem um objetivo definido através da assinatura de um dos clubes.
Vale a pena?
Se você me perguntar minha opinião sobre se vale a pena assinar algum clube do TAP Miles&Go, serei enfático: não vale a pena. No entanto, recomendo que você mantenha seu cadastro, pois pode ser que em algum momento o programa se torne atrativo novamente. Atualmente, outros programas internacionais oferecem melhores oportunidades, como o AAdvantage da American Airlines, o Iberia Plus da Iberia e o Flying Blue da Air France/KLM. No entanto, ainda é possível encontrar boas opções de resgate no TAP Miles&Go.
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