O PicPay é uma empresa que não considero confiável. Eu já tive problema com eles, abri Consumidor, Reclame Aqui e Procon, e nada foi resolvido. No Procon, me deram parecer favorável para abrir uma ação na justiça, mas acabei não fazendo. Desde então, uso apenas quando vou me dar bem e jamais deixo dinheiro parado na minha conta.
Ontem o PicPay lançou cupons promocionais, que por erro deles entraram para toda a base. Consegui aplicar o de R$ 15,00 na minha conta, além de um de R$ 12,00. Até então, ninguém sabia que os cupons eram para selecionados. Quando são, dá erro na hora de inserir.
Também ontem o PicPay lançou um cupom de 100% de cashback no iFood. Você adicionava o cupom GANHEI20REAIS e comprava um iFood Card de R$ 20,00 recebendo o valor de cashback. Ou seja: de graça. Esse tiraram do ar rapidamente – parece que alguém ontem só deu bola fora na empresa.
À noite, a empresa enviou comunicado avisando que os cupons eram apenas para quem recebeu a comunicação. Hoje eles tiraram o dinheiro da conta de todo mundo.
Veja as imagens (clique para ampliar):
Como eu não deixo dinheiro na conta, ontem mesmo eu emiti um iFood Card e fiquei com o saldo zerado. As empresas fazem o que querem atualmente e sempre inventam uma história para o consumidor. Eles podem errar tudo – o cliente não pode errar nada. E como ninguém vai entrar na justiça por valores pequenos, eles se aproveitam.
Use sempre na hora seu cupons e deixe o saldo sempre zerado no PicPay para não ter problemas.
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