Dando continuidade a seu protagonismo no WhatsApp, o Banco do Brasil traz duas novas transações nos cartões, a possibilidade do titular consultar e alterar o limite dos cartões adicionais de maneira prática e rápida, tudo via WhatsApp. Até então, essas transações só podiam ser realizadas pelo cliente por meio do internet banking. Com a novidade, serão 21 transações no atendimento sobre cartões PF no WhatsApp BB, tudo com muita segurança. Recentemente, o WhatsApp BB inovou disponibilizando contratação de CDC, Informe de Rendimentos pelo WhatsApp e jornada completa de Pix, entre outros.
Confira o passo a passo para acessar o serviço:
Consulta do limite do cartão adicional
Basta enviar uma mensagem para o WhatsApp BB (61) 4004-0001 pedindo para consultar o limite do cartão. A partir daí, basta selecionar consulta para o adicional e indicar o cartão que deseja consultar. Pronto! O bot informa o valor total do limite e o disponível para uso.
Alterar o limite do cartão adicional
Para alterar o limite, basta enviar a mensagem pedindo para ajustar o limite cartão, selecionar “Adicional” e indicar o cartão que deseja modificar. Depois é só informar o novo valor e pronto! Alteração realizada com sucesso.
Confira todas as transações disponíveis para cartões via WhatsApp:
Para correntistas e não correntistas
- Solicitação de 2° via de cartão
- Consulta o andamento de contestação de compra
- Contesta uma compra por falsificação, perda, roubo ou extravio
- Consulta o limite disponível para compras
- Consulta saldo da Fatura
- Envia a fatura do cartão em PDF
- Solicita o envio de código de barras
- Acompanha o envio do cartão de crédito e de débito (remessa de cartão)
- Consulta de vencimento da fatura
- Consulta o fechamento da fatura (melhor dia de compras)
- Consulta de Benefícios de cartão
- Habilita o NFC do cartão
- Desabilita o NFC do cartão
- Adesão ao aumento de limite (opt-in)
- Cancelamento ao aumento de limite (opt-in)
- Altera a forma de envio da fatura (fatura por e-mail ou fatura digital)
- Ajuste do limite de cartão (personalização de limite)
- Consulta do limite do adicional pelo titular (novo)
- Alteração do limite do adicional pelo titular (novo)
Exclusivo para correntistas
- Pagamento de cartão online
Exclusivo para não correntistas dos cartões AME, KaBuM! e Dotz
- Libera cartão
Você já utilizou o WhatsApp BB para realizar alguma transação bancária? Conte para a gente nos comentários.
